Политика конфиденциальности

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных в сервисе Nami (далее — «Сервис»).

1.2. Используя Сервис (регистрируясь на сайте nami.expert и/или взаимодействуя с ботом), Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

1.3. Политика действует с момента публикации на странице https://nami.expert/privacy и до замены её новой редакцией.

Оператор персональных данных:
Самозанятый (плательщик НПД) Мельников Денис Германович
ИНН: 183503701361
Регион: г. Ижевск, Удмуртская Республика
Email: support@nami.expert
Сайт: https://nami.expert

3.1. Оператор обрабатывает данные следующих категорий субъектов:

• • Владельцы аккаунтов (мастера, салоны): имя, email, телефон, реквизиты для оплаты подписки, данные об услугах и расписании.
• • Клиенты Пользователей (записывающиеся через бота): имя, телефон, идентификатор в мессенджере, содержание переписки с ботом, история записей.

3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, расовой принадлежности и т.п.) и биометрические данные.

• • предоставление доступа к Сервису и его функциям (запись клиентов через мессенджеры);
• • идентификация Пользователя и связь с ним;
• • приём оплаты подписки и выставление чеков;
• • направление уведомлений, связанных с работой Сервиса;
• • улучшение качества Сервиса и техническая поддержка.

5.1. Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, а также для исполнения договора (публичной оферты), стороной которого является субъект.

5.2. Согласие на обработку данных клиентов Пользователя обеспечивается Пользователем как оператором, привлекающим Nami для обработки по поручению.

6.1. Оператор привлекает к обработке следующих лиц в объёме, необходимом для работы Сервиса:

• • платёжный сервис ЮКасса — для приёма оплаты подписки;
• • мессенджеры (Telegram, WhatsApp, MAX) — для доставки сообщений клиентам;
• • поставщик хостинга на территории РФ — для размещения и хранения данных.

6.2. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в иных целях, кроме указанных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6.3. Данные граждан РФ хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (требование 152-ФЗ).

7.1. Персональные данные хранятся в течение срока действия аккаунта и оказания услуг.

7.2. После удаления аккаунта или по запросу субъекта данные клиентов анонимизируются и удаляются в срок до 30 дней, если иное не предусмотрено законодательством.

Субъект персональных данных вправе:

• • получать информацию об обработке своих данных;
• • требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• • отозвать согласие на обработку, направив запрос на support@nami.expert;
• • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения, включая шифрование, разграничение доступа и изоляцию данных по арендаторам.

10.1. Сайт может использовать файлы cookie и собирать технические данные (IP-адрес, сведения о браузере) для обеспечения работы и безопасности Сервиса. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера.

11.1. Оператор вправе изменять Политику. Актуальная редакция всегда доступна на странице https://nami.expert/privacy. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь на support@nami.expert. Условия оказания услуг описаны в публичной оферте.