Что делать со свободными окнами в расписании салона?

Свободное окно — это не просто пустое место в календаре, а уже оплаченная аренда, рабочее время мастера и шанс на выручку, который тает с каждой минутой. Самая частая ошибка — ждать, что окно закроется само: клиент позвонит, администратор вспомнит, мастер выложит сторис. Иногда срабатывает, но как система это слишком случайно.

Рабочая схема проще: окно нужно быстро превратить в понятное предложение. Не «есть время у мастера», а конкретно: услуга, дата, время, район, цена, длительность и как записаться. Если до окна осталось мало времени, лучше предлагать услуги, которые точно помещаются в слот, а не весь прайс салона. Маникюр на 90 минут нельзя продавать в окно на час — иначе вы создадите конфликт в расписании.

Именно для таких ситуаций в NAMI появился сценарий «Окно Есть»: салон выбирает свободный слот из расписания, отмечает подходящие услуги, а система публикует объявление в канал. Клиент забирает окно через бота, салон подтверждает, и запись попадает в календарь. Так свободное время перестаёт быть ручной паникой и становится управляемым каналом продаж.