Что салону даёт онлайн-запись и автоматизация

Онлайн-запись — это не «модно», а способ не терять записи, которые вы и так почти получили. Она снимает с салона четыре типичные потери: клиент не дозвонился и ушёл к соседям; администратор весь день занят телефоном вместо сервиса; человек забыл про визит; освободившееся окно простояло пустым.

Что происходит взамен. Клиент записывается сам и круглосуточно — ночью, в метро, между делами. Бот напоминает о визите, и неявок становится меньше. Освободившийся слот система предлагает следующему из листа ожидания. А все записи, клиенты и загрузка собираются в одном окне, где видно, кто из мастеров загружен, а кто простаивает. Итог простой: с того же потока клиентов вы получаете больше записей и меньше потерь. Это и есть задача NAMI.